E-mail lawine kost jaarlijks 10.000.000.000 euro

Dit blijkt uit de voor het eerst gehouden Nationale Mail Index 2009. Taco Oosterkamp, schrijver van het boek 'Elke dag je hoofd en inbox leeg', wil met dit onderzoek onder duizenden professionals harde gegevens verzamelen over de hoeveelheid mail die Nederlanders per uur kunnen verwerken.
Overvolle inbox
De voorlopige resultaten laten zien dat de gemiddelde medewerker na de vakantie 171 e-mails in de inbox vindt. Het kost gemiddeld 5,6 uur om die allemaal te verwerken. Nog niet één derde (29,9%) van alle e-mails bevatte afspraken en taken, terwijl 19,5 procent bestond uit CC-berichten. Getrainde e-mail verwerkers halen na enige oefening het dubbele aantal mails per uur. Uitgaande van 3 miljoen kenniswerkers in Nederland zou Nederland dus op jaarbasis 168 miljoen uur kunnen besparen bij het verwerken van binnenkomende e-mail.
Overvolle inbox
De voorlopige resultaten laten zien dat de gemiddelde medewerker na de vakantie 171 e-mails in de inbox vindt. Het kost gemiddeld 5,6 uur om die allemaal te verwerken. Nog niet één derde (29,9%) van alle e-mails bevatte afspraken en taken, terwijl 19,5 procent bestond uit CC-berichten. Getrainde e-mail verwerkers halen na enige oefening het dubbele aantal mails per uur. Uitgaande van 3 miljoen kenniswerkers in Nederland zou Nederland dus op jaarbasis 168 miljoen uur kunnen besparen bij het verwerken van binnenkomende e-mail.
Kantoormedewerkers die na de vakantie een overvolle inbox aantreffen kunnen dit jaar voor het eerst zelf uitrekenen hoe efficiënt ze eigenlijk omgaan met die berg elektronische post via www.nationalemailindex.nl. Deelnemers kunnen hun score delen met vrienden en collega's via Twitter, LinkedIN, Facebook, e-mail of hun eigen weblog.
Meest geklikt
vacatures fiscalistvacature belastingadviseurwerkzaamheden fiscalistfiscale vacaturesbelastingadviseurarbeidsmarkt belastingadviseurEerder geplaatste artikelen
Verzamelen: een stap in Getting Things Done
Sommige mensen beginnen met Getting Things Done en merken dat ze hun hoofd nog steeds niet helemaal leeg hebben. Het kan verleidelijk zijn om toch nog dingen te onthouden. Kleine toezeggingen bijvoorb...Lees meer...
Tijd
Sommigen van ons zouden een moord doen voor een paar uur meer op een dag, dan die karige 24 die we toebedeeld krijgen. En stiekem weten we ook allemaal dat het niets op zou lossen en dat dagen van mee...Lees meer...
Column: Werkverschaffing
Door Joanne Muller -Je hoort wel eens van die verhalen over ambtenaren en gemeentes. Ik heb inmiddels bij twee gemeentes mogen werken en ik heb het zeker naar mijn zin gehad. Wel zie je als ‘buitens...Lees meer...